Termos de Serviço

Última atualização: 28 de abril de 2025

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site e dos serviços prestados pela Entrega Certa, relacionados ao rastreamento de encomendas.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos a seguir.

1. Descrição do Serviço

A Entrega Certa oferece aos usuários a possibilidade de rastrear encomendas a partir de códigos fornecidos pelas lojas, transportadoras ou prestadores de serviço.

O serviço é disponibilizado exclusivamente para fins informativos e de acompanhamento de entregas.

2. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, o usuário se compromete a:

• Inserir corretamente os códigos de rastreamento;
• Utilizar o site apenas para fins legais e autorizados;
• Não inserir informações falsas, inválidas ou de terceiros sem autorização.

3. Limitações de Responsabilidade

A Entrega Certa atua apenas como intermediária na disponibilização de informações de rastreamento.

Não somos responsáveis por:

• Atrasos, extravios, danos ou quaisquer problemas logísticos relacionados às encomendas;
• Informações incorretas ou desatualizadas fornecidas por transportadoras ou plataformas de venda.

As informações de rastreamento são exibidas conforme fornecidas pelas fontes oficiais e podem sofrer atualizações sem aviso prévio.

4. Modificações nos Serviços

A Entrega Certa reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, o serviço prestado, sem necessidade de aviso prévio, por razões técnicas, operacionais ou legais.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, gráficos, logos e imagens, é de propriedade da Entrega Certa ou licenciado para seu uso, sendo protegido pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização prévia por escrito.

6. Foro e Legislação Aplicável

Este contrato é regido pelas leis brasileiras.

Quaisquer litígios relacionados ao uso dos serviços serão resolvidos no foro da comarca de São Paulo – SP, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: suporte@entregacertabr.com