Política de Privacidade

Última atualização: 28 de abril de 2025

A Entrega Certa valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas através do nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos pelos usuários.

1. Coleta de Informações

Durante a navegação no site, podemos coletar as seguintes informações:

• Código de rastreamento informado pelo usuário;
• Endereço IP;
• Informações de geolocalização aproximada;
• Cookies e dados de navegação (como páginas acessadas, data e hora da visita).

Esses dados são coletados automaticamente ou fornecidos voluntariamente pelo usuário ao utilizar o serviço de rastreamento.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Permitir o rastreamento de encomendas solicitado pelo próprio usuário;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Manter a segurança e o bom funcionamento da plataforma;
• Cumprir obrigações legais.

Não utilizamos os dados para fins de marketing direto sem o consentimento explícito do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A Entrega Certa não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes;
• Quando necessário para o funcionamento do serviço (por exemplo, provedores de hospedagem seguros).

Em todos os casos, protegemos as informações com os mais altos padrões de segurança.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Analisar o tráfego e a performance do site;
• Lembrar preferências de navegação do usuário.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar o uso de cookies nas configurações de seu navegador. Contudo, isso pode impactar a funcionalidade do site.

5. Direitos dos Usuários (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), os usuários têm o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento de uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@entregacertabr.com.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas de segurança online.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.

As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@entregacertabr.com